Politika zasebnosti

1. Uvod in splošne določbe

Spletno mesto xormidax.eu (v nadaljevanju: "spletno mesto" ali "upravljavec") spoštuje zasebnost vsakega obiskovalca in stranke. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo, kako jih obdelujemo in katere pravice imate kot posameznik v zvezi s svojimi podatki. Naša praksa ravnanja z osebnimi podatki je v celoti skladna z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) ter veljavno slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Z uporabo tega spletnega mesta ali oddajo naročila se strinjate s pogoji te politike zasebnosti. Priporočamo, da jo preberete v celoti, saj vsebuje pomembne informacije o tem, kako ravnamo z vašimi podatki. Če se s katero koli določbo ne strinjate, vas prosimo, da prenehate z uporabo spletnega mesta in nam to sporočite.

Upravljavec osebnih podatkov je podjetje, ki upravlja xormidax.eu, s sedežem v Sloveniji. Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte na naslov: [email protected] ali po telefonu: +386 41 872 634.

2. Katere osebne podatke zbiramo

Pri poslovanju zbiramo različne vrste osebnih podatkov, odvisno od tega, kako z nami komunicirate. Ločimo med podatki, ki jih posredujete neposredno, in podatki, ki se zbirajo samodejno pri brskanju po spletnem mestu.

Podatki, ki jih posredujete neposredno:

• Ime in priimek pri oddaji naročila
• Telefonska številka za namen potrditve in dostave naročila
• Naslov dostave (ulica, hišna številka, poštna številka, kraj)
• Elektronski naslov, če ga prostovoljno posredujete pri komunikaciji
• Vsebina sporočil, ki nam jih pošljete prek kontaktnih obrazcev

Podatki, ki se zbirajo samodejno:

• IP-naslov vaše naprave pri obisku spletnega mesta
• Vrsta brskalnika in operacijski sistem
• Strani, ki ste jih obiskali, in čas bivanja na posamezni strani
• Vir prometa (iskalni niz, napotiteljska stran)
• Podatki o piškotkih, kot je opisano v naši politiki piškotkov

3. Namen in pravna podlaga obdelave

Vaše osebne podatke obdelujemo izključno za jasno opredeljene namene in na podlagi ustrezne pravne podlage, kot to zahteva GDPR. Nikoli ne obdelujemo podatkov v obsegu, ki bi bil nesorazmeren glede na cilj, za katerega smo jih pridobili.

4. Čas hrambe osebnih podatkov

Vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je nujno potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani, oziroma kolikor to zahteva veljavna zakonodaja. Po preteku navedenega roka podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo.

• Podatki o naročilih: 7 let (davčna zakonodaja)
• Kontaktna sporočila in zahteve: 2 leti od zadnje komunikacije
• Analitični podatki (anonimni): do 26 mesecev
• Podatki na podlagi privolitve: do preklica ali 3 leta od zadnje aktivnosti

5. Vaše pravice po GDPR

Kot posameznik, katerega podatke obdelujemo, imate v skladu z GDPR naslednje pravice. Vsako zahtevo v zvezi z vašimi pravicami obravnavamo brez nepotrebnega odlašanja in najkasneje v 30 dneh od prejema. Zahtevo nam pošljite na [email protected] z zadevo "Zahteva GDPR".

6. Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in ne tržimo tretjim osebam. Podatke delimo izključno z zaupanja vrednimi partnerji, ki nam pomagajo pri opravljanju storitev, in to samo v obsegu, ki je nujno potreben. Vsi partnerji so pogodbeno zavezani k varstvu podatkov v skladu z GDPR.

• Dostavne službe: ime, priimek in naslov dostave za namene izvedbe dostave
• Ponudniki plačilnih storitev: podatki za varno procesiranje plačil (ne hranimo podatkov o karticah)
• Ponudniki oblačnih storitev (EU): shranjevanje podatkov na varnih strežnikih znotraj EU
• Organi oblasti: kadar to zahteva veljavna zakonodaja ali sodni nalog

7. Varnost podatkov

Varstvo vaših podatkov jemljemo resno. Izvajamo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali razkritjem. Med ključne ukrepe sodijo šifriranje prenosa podatkov (SSL/TLS), omejen dostop do baz podatkov, redno usposabljanje osebja in postopki za odziv na varnostne incidente.

Kljub vsem previdnostnim ukrepom nobena metoda prenosa ali shranjevanja podatkov prek spleta ni popolnoma varna. V primeru varnostnega incidenta, ki bi vplival na vaše podatke, vas bomo obvestili v skladu z zakonodajnimi zahtevami.

8. Spremembe politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah, zakonodaji ali tehnologiji. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili z objavo nove različice na tej strani z navedbo datuma zadnje posodobitve. Priporočamo redno preverjanje te strani. Nadaljnja uporaba spletnega mesta po objavi sprememb pomeni vaše strinjanje z novo različico politike.