Pogoji uporabe

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja urejajo razmerje med upravljavcem spletnega mesta xormidax.eu (v nadaljevanju: "prodajalec") in strankami (v nadaljevanju: "kupec"), ki prek spletnega mesta oddajo naročilo ali kako drugače uporabljajo ponujene storitve. Z oddajo naročila ali obiskom spletnega mesta kupec izrecno potrjuje, da je te pogoje prebral, razumel in se z njimi strinja.

Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev brez predhodnega obvestila. Veljavna različica pogojev je vedno dostopna na tej strani z navedenim datumom zadnje spremembe. Za vsako naročilo veljajo pogoji, ki so bili v veljavi v trenutku oddaje naročila.

Ti pogoji so sestavljeni in razlagani v skladu s slovenskim pravom. Pristojno sodišče za reševanje morebitnih sporov je sodišče v Republiki Sloveniji. Pred sodnim postopkom stranki poskušata spor rešiti sporazumno.

2. Postopek naročanja

Naročilo je oddano, ko kupec izpolni naročilni obrazec na spletnem mestu in potrdi naročilo s klikom na gumb "Naroči zdaj". Prodajalec kupcu pošlje potrditev naročila na telefonsko številko ali elektronski naslov, ki ga je kupec navedel v obrazcu. Pogodba med prodajalcem in kupcem je sklenjena ob potrditvi naročila s strani prodajalca.

Prodajalec si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru nedostopnosti blaga, napake pri ceni ali tehničnih težav. V takšnem primeru kupca o tem obvesti v najkrajšem možnem času in zagotovi povrnitev morebitno plačanega zneska.

Kupec je odgovoren za točnost vnesenih podatkov. Nepopolni ali napačni podatki lahko povzročijo zamudo pri dostavi ali nezmožnost izpolnitve naročila. V takšnem primeru prodajalec ne prevzema odgovornosti za nastale nevšečnosti.

3. Cene in plačilni pogoji

Vse cene na spletnem mestu so izražene v evrih (€) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV), kjer je to aplicabilno. Stroški dostave so prikazani ločeno pred zaključkom naročila. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila, pri čemer sprememba cene ne vpliva na že oddana in potrjena naročila.

Plačilo je mogoče pri prevzemu pošiljke (plačilo ob dostavi / povzetje) ali prek varnega plačilnega sistema ob oddaji naročila. Kupec s potrditvijo naročila prevzema obveznost plačila navedene cene. Pri plačilu po povzetju se strinjate z morebitno manjšo administrativno doplačilo dostavne službe.

Posebne akcijske cene in popusti so veljavni le v označenem obdobju in pri izpolnjevanju navedenih pogojev. Popustov ni mogoče združevati, razen če je to izrecno navedeno.

4. Dostava blaga

Prodajalec se zavezuje, da bo blago odpremil v roku 1–2 delovnih dni od potrditve naročila. Predvideni čas dostave po vsej Sloveniji je 1–3 delovne dni po odpremi, odvisno od dostavne službe in lokacije prejemnika. Prodajalec ne prevzema odgovornosti za zamude, ki so posledica višje sile ali okoliščin na strani dostavne službe.

Dostava je brezplačna za naročila v vrednosti 49 € ali več. Za naročila pod to vrednostjo znaša strošek dostave 3,90 €. Blago je pakirano diskretno, brez zunanjega označevanja vsebine pošiljke.

Ob prevzemu pošiljke kupec preveri stanje embalaže in vsebine. V primeru vidne poškodbe pri dostavi kupec reklamacijo zabeleži s kurirjem in nas obvesti v roku 24 ur na [email protected].

5. Pravica do odstopa in vračila

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) ima kupec pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga, brez navedbe razloga. Poleg tega ponujamo lastno 30-dnevno garancijo zadovoljstva. Če iz katerega koli razloga niste zadovoljni s proizvodi, vrnite neuporabljeno blago v originalnem pakiranju in vam v celoti povrnemo plačani znesek.

Za uveljavljanje pravice do vračila nas kontaktirajte na [email protected] z navedbo številke naročila in razloga za vračilo. Stroški vračila blaga gredo v breme kupca, razen v primeru napake ali poškodbe blaga po naši krivdi.

Vračilo kupnine izvedemo v roku 14 dni od prejema vrnjene pošiljke, na isti plačilni način, ki ga je kupec uporabil pri naročilu.

6. Omejitev odgovornosti in dopolnila

Hyper Support je prehransko dopolnilo, ki ni namenjeno ugotavljanju, preprečevanju ali odpravljanju zdravstvenih stanj. Informacije na tem spletnem mestu so zgolj splošno informativne narave in ne nadomeščajo strokovnega nasveta usposobljenega zdravstvenega delavca.

Prodajalec ne prevzema odgovornosti za morebitne škodljive učinke, ki bi nastali zaradi neupoštevanja navodil za uporabo, alergičnih reakcij na katero od sestavin ali kombinacije z drugimi prehranskimi dopolnili brez predhodnega posvetovanja s strokovnjakom.

Prodajalec ne prevzema odgovornosti za posredne, naključne ali posledične škode, ki bi nastale iz uporabe ali nezmožnosti uporabe spletnega mesta ali naročenih proizvodov, razen v primerih, kjer to izrecno zahteva veljavna zakonodaja.

7. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina spletnega mesta xormidax.eu, vključno z besedili, slikami, logotipi, dizajnom in kodo, je zaščitena z avtorsko pravico in drugimi pravicami intelektualne lastnine. Nobena vsebina se ne sme reproducirati, distribuirati ali drugače izkoriščati brez izrecnega pisnega soglasja upravljavca.

Dovoljeno je tiskanje in shranjevanje vsebine za osebno in nekomercialno uporabo. Kakršna koli komercialna uporaba vsebine brez soglasja je prepovedana in se bo obravnavala v skladu z veljavno zakonodajo.